Порядок обращений граждан для получения справок и подачи жалоб по вопросам обезболивания
- Просмотров: 20634
Во исполнение поручения Министра здравоохранения Российской Федерации В. И. Скворцовой о реализации на территории субъектов Российской Федерации мер, направленных на повышение доступности анальгезирующей терапии, Министерством здравоохранения Пензенской области определен порядок обращений граждан для получения справок и подачи жалоб по вопросам обезболивания.
Для регистрации обращений граждан выделен круглосуточный телефон оперативного дежурного государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Территориальный центр медицины катастроф Пензенской области» (далее ГБУЗ «ТЦМК ПО») — 8 (8412) 55-86-63.
Оперативный дежурный ГБУЗ «ТЦМК ПО» регистрирует поступающие обращения, фиксирует фамилию, имя, отчество, год рождения заявителя, место его проживания (регистрации), причину обращения. Оперативный дежурный ГБУЗ «ТЦМК ПО» незамедлительно передает информацию о поступивших обращениях по соответствующим телефонам:
- в рабочие дни (рабочее время) в случае поступления обращений по вопросу обезболивания на амбулаторно-поликлиническом этапе — заведующей поликлиникой медицинской организации, к которой пациент прикреплен для медицинского обслуживания;
- в рабочие дни (рабочее время) в случае поступления обращений по вопросу обезболивания при выписке пациента из стационара — заместителю главного врача по лечебной работе медицинской организации, из которой пациент выписывается;
- в нерабочее время, праздничные дни по всем вопросам, касающимся обезболивания, информация передается дежурному администратору больницы, график дежурств которых ежемесячно представляется в оперативный отдел ГБУЗ «ТЦМК ПО».
Ответственное лицо медицинской организации, получившее информацию об обращении на телефон «горячей линии», в течение 3 часов в рабочие дни (рабочее время) и 12 часов в нерабочее время, выходные и праздничные дни, рассматривает поступившее обращение, принимает по нему административное решение и информирует о нём оперативного дежурного ГБУЗ «ТЦМК ПО».
Для более оперативного решения вопросов по обезболивающей терапии амбулаторным больным, страдающим онкологическими заболеваниями, обращайтесь по телефонам:
4-12-44 — заведующая поликлиникой Кузьмина Мария Игоревна
4-10-02 — заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию населения Лёвкин Михаил Юрьевич
Новости
29.06.2022 В Башмаковском районе под председательством главы администрации Тамары Павлуткиной прошел консультативно – профилактический день для больных с заболеваниями центральной нервной системы и рассеянного склероза, который был организован по инициативе членов Пензенской региональной общественной организ ...
23.06.2022 В соответствии с утверждённым планом-графиком, в среду, 22 июня 2022 года, в ГБУЗ «Башмаковская РБ» осуществлялся выезд областных специалистов: Принято: 99 пациентов.ГБУЗ «ООД» врач-онколог-26 человекГБУЗ «ПОКБ им.Н.Н.Бурденко» врач-эндокринолог - 32 человека.ГБУЗ «ПОКБ им.Н.Н.Бурденко» врач-неврол ...
23.06.2022 12 июня 2022 года, в рамках проведения Международной Премии #МЫВМЕСТЕ-2022, стартовала акция «Благодарю!». Акция «Благодарю!» для тех, кто получает помощь от волонтеров и неравнодушных людей. Это способ сказать спасибо тем, кто совершает добрые дела. Расскажите, как Вам помогли в жизни и выигр ...