442060, Пензенская обл, Башмаково рп,
Строителей ул, дом № 22


+7 (84143) 4-12-44 crbbash@mail.ru



Правила внутреннего распорядка

1. При поступлении больные сдают верхнюю одежду, обувь в гардероб.  За несданные вещи, деньги и ценности персонал больницы ответственности не несет.

2. Больным (по их желанию) разрешается пользоваться собственными тапочками, бельем, личной посудой.

3. Во время пребывания в больнице, больные должны точно соблюдать следующий режим дня:

  • 6.30–7.30 Подъём, измерение температуры, выполнение утренних назначений.
  • 7.30–8.30 Утренний туалет, проветривание палат.
  • 8.30–9.00 Забор анализов.
  • 9.00–9.30 Завтрак.
  • 9.30–13.30 Обход лечащего врача, выполнение назначений
  • 13.30–14.30 Обед.
  • 15.00–16.00 Дневной отдых.
  • 16.00–16.30 Измерение температуры. Полдник.
  • 16.00–20.00 Посещение больных родственниками.
  • 18.30–19.00 Ужин.
  • 19.00–20.00 Время отдыха.
  • 20.00–22.00 Обход дежурного врача, выполнение назначений, вечерний туалет.
  • 21.00 Дополнительное питание.
  • 22.00 Сон.

4. Во время врачебного обхода, проведения исследований, выполнения назначений лечащего врача, измерение температуры и часы дневного отдыха больные должны находиться в палатах. Вновь поступившие больные до врачебного осмотра не должны отлучаться из палаты.

5. Больные обязаны в точно назначенное время приходить для выполнения необходимых исследований и процедур.

6. Прием больными лекарственных препаратов производится в строго назначенное время, в присутствии медсестры.

БОЛЬНЫЕ ОБЯЗАНЫ:

  • соблюдать тишину во время пребывания в стационаре;
  • содержать в чистоте свою кровать и прикроватный столик (если позволяет состояние больного);
  • соблюдать чистоту и порядок во всех помещениях больницы, выбрасывать мусор (пищевые отходы)  в специально предназначенные контейнеры.

Бережно обращаться с оборудованием и инвентарем больницы, за порчу мебели, оборудования, инвентаря больницы по вине больных, последние несут материальную ответственность.

7. Прогулки разрешаются лечащим врачом с учетом состояния здоровья пациента, и проводятся только на территории больницы, и в строго отведенное время.

В летнее время: с 12.30 до 13.30

с 16.00 до 19.00

с 20.00 до 21.00

В зимнее время только с разрешения заведующего отделением в дневные часы.

8. Должно производиться регулярное проветривание помещений медицинским персоналом в соответствии с санитарно-гигиеническим режимом.

9. Гигиенические ванны и смена постельного белья производится еженедельно в утренние часы до обхода врача и по показаниям.

10. Посещение больных разрешается в строго определенное время.

  • посещение пациентов в утренние часы разрешается только с согласования лечащего врача и заведующего отделением, с учетом состояния здоровья больного;
  • посещение проводится ежедневно с 16.00 до 20.00 .В субботу и в воскресенье, а также в праздничные дни с 10.00 до 13.00 и с 16.00 до 20.00;
  • одновременно у больного не должно быть более двух посетителей;

11. Во время КАРАНТИНА посещение больных запрещается.

12. БОЛЬНЫМ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

  • на территории и в помещениях больницы курение табака;
  • хранить какие-либо вещи, вещи под подушкой и матрасами;
  • выходить из палат без халатов, пижам и тапочек;
  • пользоваться электронагревательными приборами: кипятильниками, электрочайниками, а так же обогревательными приборами;
  • оставлять без присмотра радиоаппаратуру: приемники, телевизоры;
  • распивать спиртные напитки;
  • играть в азартные игры;
  • иметь острые, режущие, колющие предметы (бритвы, лезвия, ножи и др.), огнестрельные оружие;
  • самовольно отлучаться из больницы без разрешения медицинского персонала;
  • находиться на территории хозяйственного подразделения, гаража, пищеблока, у ворот, проходных и заборов.

13. Выписка пациентов осуществляется до 12–00.

К этому времени пациенту выдается вся необходимая медицинская документация, прекращается его медицинское обеспечение и он должен освободить занимаемую палату.

14. О своих претензиях и недовольствах больные сообщают дежурной медсестре и старшей медицинской сестре отделения, лечащему или дежурному врачу, заведующему отделением в устной или письменной форме.

15. За грубое или систематическое нарушение правил внутреннего распорядка пациенты выписываются из больницы с отметкой о нарушении режима в листке нетрудоспособности и выписке.

Часы приема заведующими отделениями с 14–00 до 15–00 часов.

Пациентов, нашедших во время прогулок на территории больницы и в помещениях сумки, свертки и другие подозрительные предметы, не принадлежащие больным, посетителям или медперсоналу, просьба сообщать по телефону: 4-12-44 , а также медицинскому персоналу больницы.


О правилах посещения родственников пациентов в отделениях реанимации и интенсивной терапии

Посмотреть Скачать

Распорядок дня

Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг

1. Общие положения

1.1. Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг (далее — Правила) ГБУЗ «Башмаковская районная больница» (далее больница) являются организационно-правовым документом, регламентирующим в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере здравоохранения вопросы, возникающие между участниками правоотношений — пациентом (его представителем) и больницей, распространяются на все структурные подразделения ГБУЗ Башмаковская РБ

1.2. Внутренний распорядок определяется нормативными правовыми актами органов государственной власти, настоящими Правилами, приказами и распоряжениями главного врача ГБУЗ Башмаковская РБ, распоряжениями руководителей структурных подразделений организации и иными локальными нормативными актами.

1.3. Настоящие Правила обязательны для всех пациентов, а также иных лиц, обратившихся в учреждение или его структурное подразделение, разработаны в целях реализации предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациенту своевременной медико-санитарной помощи надлежащего объема и качества.

1.4. Правила внутреннего распорядка для пациентов включают:

  • порядок обращения пациента в больницу;
  • права и обязанности пациента;
  • порядок разрешения конфликтных ситуаций между учреждением и пациентом;
  • порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента;
  • график работы больницы и ее должностных лиц;
  • информацию о платных медицинских услугах;

1.5. Правила внутреннего распорядка для пациентов должны находиться в доступном для пациентов месте, а также размещаться на официальном сайте учреждения в сети Интернет.

2. Прядок обращения пациентов в больницу

2.1. ГБУЗ Башмаковская РБ является медицинским учреждением, оказывающим первичную медико-санитарную помощь. Первичная медико-санитарная помощь может оказываться населению:

а) в качестве бесплатной — в рамках территориальной Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам за счет средств обязательного медицинского страхования и средств соответствующих бюджетов, а также в иных случаях, установленных законодательством Российской Федерации;

б) в качестве платной медицинской помощи — за счет средств граждан и организаций.

2.2. При выборе гражданином Поликлиники для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин лично или через своего представителя обращается в поликлинику с письменным заявлением о выборе медицинской организации.

2.3. При состояниях, требующих оказания неотложной медицинской помощи, помощь оказывается врачом-терапевтом участковым или врачом-специалистом по профилю медицинской услуги, находящимся на рабочем месте в момент обращения гражданина.

2.4. Медицинская помощь населению осуществляется по территориальному принципу непосредственно в Поликлинике или на дому.

2.5. В Поликлинике медицинская помощь оказывается ежедневно с понедельника по пятницу с 8–00 до 20–00, в выходные дни — дежурной службой с 9–00 до 15–00.

2.6. В праздничные дни приём больных дежурным врачом в Поликлинике, приём вызовов на дом осуществляется по дополнительному графику.

2.7. Для получения медицинской помощи на дому при острых заболеваниях или обострениях хронических заболеваний пациент может вызвать на дом участкового врача с понедельника по пятницу с 8–00 до 15–00, в выходные дни с 9–00 до 15–00 по телефону соответствующего структурного подразделения.

2.8. Медицинская помощь вне поликлиники осуществляется в следующих случаях:

  • при наличии острого внезапного ухудшения состояния здоровья (высокая температура — 38 градусов и выше, боли в животе, судороги, кровотечения, иные состояния, требующие экстренной помощи и консультации врача); тяжелых хронических заболеваниях (при невозможности передвижения пациента);
  • при необходимости соблюдения строгого домашнего режима, рекомендованного лечащим врачом;

Предусмотрено оказание медицинской помощи на дому врачами-специалистами по направлению участкового врача.

2.9. При состояниях, не требующих срочного медицинского вмешательства, пациент обращается в регистратуру учреждения.

2.10. При первичном или повторном обращении пациент обязан представить документ, удостоверяющий личность (паспорт) и действующий страховой полис. В регистратуре учреждения при первичном обращении на пациента оформляется медицинская карта амбулаторного больного (история развития ребенка), в которую вносятся сведения о пациенте в соотвтетсвии с утвержденной формой медицинской документации и оформляется информированное добровольное согласие на медицинские вмешательства при получении первичной медико-санитарной помощи.

2.11. Медицинская карта амбулаторного больного (история развития ребенка), наряду с другими медицинскими документами, относится к первичным медицинским документам и должна храниться в лечебно-профилактическом учреждении. Учреждение несет ответственность за сохранность медицинских документов, условия и сроки их хранения. Пациент же реализует свои права на информацию о состоянии его здоровья в соотвествии со ст. 22 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (в том числе имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать консультации по ней у других специалистов). медицинские карты амбулаторного больного и истории развития ребенка должны храниться непосредственно в амбулаторно-поликлиническом учреждении. Выдача медицинских карт на руки пациенту возможна только с разрешения администрации Поликлиники (главный врач, заместитель главного врача, заведующие структурными подразделениями) по личному заявлению пациента. Самовольное изъятие амбулаторной карты больного (история развития ребенка) и вынос ее за пределы поликлиники не допускается.

2.12. Прием участковым врачом осуществляется в день обращения пациента. Может быть организована предварительная запись на прием участкового врача через регистратуру поликлиники (8(84143)4-11-70; 8(84143) 4-13-64), сети интернет.

2.13. Вопрос о необходимости экстренной консультации врачом-специалистом решается участковым врачом или заведующим отделением.

2.14. Время на прием пациента участковым врачом, врачом-специалистом определено с учетом действующих расчетных нормативов. При проведении совместных консультаций врачами-специалистами, в случае приема пациентов со сложной лечебно-диагностической ситуацией, в том числе и на дому, при оказании врачом неотложной помощи время приема может быть смещено относительно запланированного.

2.15. Информацию о времени приема врачей, о правилах вызова врача на дом, о порядке предварительной записи на прием к врачам пациент может получить в регистратурах подразделений в устной форме, в том числе по телефону, с помощью информационных стендов, расположенных в холлах подразделений, а также с помощью сети Интернет на официальном сайте учреждения.

2.16. При наличии лечебно-диагностической ситуации, которую не может разрешить самостоятельно врач-специалист амбулаторно-поликлинического учреждения, пациенту выдается направление на консультацию в специализированное учреждение.

2.17. При наличии показаний для стационарного лечения пациента лечащим врачом выдается направление на госпитализацию пациента в соответствии с клиническими показаниями. Направление на плановую госпитализацию пациентов, нуждающихся в стационарном лечении, осуществляется после предварительного обследования больных в установленном порядке.

2.18. Экстренная госпитализация больных с острой патологией осуществляется с привлечением отделения скорой медицинской помощи. Ожидание пациентом приезда бригады скорой медицинской помощи должно осуществляться в кабинете врача, под наблюдением медицинской сестры.

3.Права и обязанности пациентов:

3.1. Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья установлены ст.18–26 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»

3.2. Права и обязанности застрахованных лиц в системе ОМС установлены ст.16 Федерального закон от 29.11.2010 N 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»

3.3. Выдержки о правах и обязанностях пациентов, установленных федеральными законами, указанными в п.3.1 и п.3.2 размещаются на информационных стендах подразделений и на официальном сайте учреждения в сети Интернет.

3.4. Кроме того, пациент обязан:

  • соблюдать режим работы учреждения;
  • соблюдать правила внутреннего распорядка Поликлиники;
  • правила поведения в общественных местах;
  • соблюдать требования пожарной безопасности;
  • соблюдать санитарно-противоэпидемиологический режим;
  • соблюдать установленный в учреждении регламент работы, выполнять предписания лечащего врача;
  • сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
  • соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период его временной нетрудоспособности;
  • уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи;
  • оформлять в установленном порядке свой отказ от получения информации против своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе, в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания, отказ от медицинского вмешательства или его прекращение;
  • представлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях;
  • проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам;
  • бережно относиться к имуществу учреждения;
  • при обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, пациент должен немедленно сообщить об этом дежурному персоналу;
  • уважительно относиться к другим пациентам, соблюдать очередность, пропускать лиц, имеющих право на внеочередное обслуживание в соответствии с Законодательством РФ;
  • соблюдать правила запрета курения в медицинских учреждениях.

4. Порядок разрешения конфликтов между пациентом и Поликлиникой

Порядок рассмотрения жалоб и обращений регламентирован Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

4.1. В случае конфликтных ситуаций пациент (его законный представитель) имеет право непосредственно обратиться к руководителю структурного подразделения, где оказывается медицинская помощь, в администрацию Поликлиники. К заместителю главного врача по медицинской части и главному врачу можно обратиться в установленные часы приема, или направить письменное заявление.

4.2. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Содержание устного обращения заносится в журнал обращений граждан. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в журнале обращений граждан. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

4.3. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом.

4.4. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

4.5. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование учреждения, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

4.6. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

4.7. Письменное обращение, поступившее в администрацию Поликлиники, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации в порядке, установленном Федеральным законом.

4.8. Ответ на письменное обращение, поступившее в администрацию поликлиники, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.

5. Порядок получения информации о состоянии здоровья пациента

5.1. Пациент имеет право получить в доступной для него форме, имеющуюся в Поликлинике, информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи.

5.2. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту лично лечащим врачом или другими медицинскими работниками, принимающими непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении.

5.3. Информация о состоянии здоровья не может быть предоставлена пациенту против его воли. В случае неблагоприятного прогноза развития заболевания информация сообщается в деликатной форме гражданину или его супругу (супруге), одному из близких родственников (детям, родителям, родным братьям и родным сестрам, внукам, дедушкам, бабушкам), если пациент не запретил сообщать им об этом и (или) не определил иное лицо, которому должна быть передана такая информация. В случае отказа пациента от получения информации о состоянии своего здоровья об этом делается соответствующая запись в медицинской документации.

5.4. Пациент имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов.

5.5. Пациент имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов в порядки и сроки, установленные действующим законодательством.

5.6. В отношении лиц, признанных в установленном законом порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья пациента предоставляется их законному представителю, на основании подтверждающих документов о законном представительстве.

5.7. Информация, содержащаяся в медицинской документации, составляет врачебную тайну и может предоставляться без согласия пациента по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.

Новости

Уважаемые жители Башмаковского района!

10.04.2020 Вы уже хорошо знаете , что весь мир столкнулся с новым инфекционным заболеванием –коронавирусной инфекцией. Это заболевание началось в Китае и стремительно распространилось по всему миру. На 10.04.2020 г. в мире зарегистрировано более 1,5 миллиона заболевших. В РФ на 10.04.2020 г. зарегистрировано ...

Уважаемые жители Башмаковского района!

01.04.2020 Администрация ГБУЗ «Башмаковская РБ»  сообщает: в соответствии с поручением Заместителя Председателя Правительства РФ Т.А.Голиковой  от 20.03.2020 № ТГ-П12-2129 « О принятии мер по усилению динамического наблюдения за лицами старше 45 лет, имеющих ХНИЗ как за пациентами группы риска по высокому уров ...

Полезные сайты

Государственное бюджетное учреждение
здравоохранения
«Башмаковская районная больница»

442060, Пензенская обл, Башмаково рп,
Строителей ул, дом № 22

Телефон: +7 (84143) 4-12-44

E-mail: crbbash@mail.ru